Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания Pro Academy e.K. (Hauptstraße 58, 19399 Berlin) обрабатывает персональные данные при использовании сайта, посвящённого курсам программирования и веб-дизайна, а также при обращениях пользователей (включая заявки на обучение).

Дата обновления: 2026.

1) Какие персональные данные собираются и зачем

Мы обрабатываем персональные данные в объёме, необходимом для предоставления услуг, обработки обращений и улучшения работы сайта. В зависимости от того, как вы взаимодействуете с сайтом, могут собираться следующие данные:

1.1. Данные, которые вы предоставляете добровольно

  • Имя (например, при заполнении формы заявки или при обращении в поддержку) — чтобы корректно обращаться к вам и подготовить ответ.
  • Адрес электронной почты — чтобы связаться с вами по вашему запросу, отправить подтверждения и информацию о курсах.
  • Содержимое сообщения (например, текст обращения) — чтобы понять ваш запрос и предоставить релевантную консультацию.

1.2. Технические данные при посещении сайта

  • IP-адрес — для обеспечения работы сайта, защиты от злоупотреблений и диагностики технических проблем.
  • Данные о браузере и устройстве (например, тип браузера, язык, часовой пояс) — для корректного отображения контента и оптимизации пользовательского опыта.
  • Данные о посещениях (страницы, которые вы открываете, время посещения, переходы) — для аналитики и улучшения сайта.

1.3. Cookie и аналогичные технологии

Мы используем cookie и/или аналогичные технологии для:

  • обеспечения базовой функциональности сайта;
  • аналитики использования сайта (в том числе через сервисы Google);
  • сохранения предпочтений пользователя (например, настройки языка/сессии, если применимо).

Cookie могут быть как собственными (устанавливаемыми нами), так и сторонними (устанавливаемыми аналитическими/рекламными сервисами). Вы можете управлять cookie через настройки браузера и/или доступные механизмы opt-out.

1.4. Для каких целей мы обрабатываем данные

  • Обработка заявок и обращений по обучению (ответ на вопросы, консультации, подготовка информации о программах).
  • Связь с вами по указанным контактам (email/телефон).
  • Обеспечение безопасности сайта и предотвращение мошенничества/злоупотреблений.
  • Анализ и улучшение работы сайта, включая измерение эффективности контента и навигации.
  • Рекламная оптимизация (в рамках сервисов Google Ads/рекламных инструментов), где это применимо.

2) Правовая основа обработки (GDPR Art. 6)

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях согласно Регламенту (ЕС) 2016/679 (GDPR), статья 6:

  • Art. 6(1)(b) — обработка необходима для выполнения договора или принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка заявки на обучение).
  • Art. 6(1)(c) — обработка необходима для выполнения юридических обязательств (например, требования по ведению учёта и соблюдению применимого законодательства).
  • Art. 6(1)(f) — обработка необходима для целей наших законных интересов, таких как безопасность сайта, улучшение сервиса, аналитика и оптимизация маркетинга, при условии, что ваши права и свободы не нарушаются.
  • Art. 6(1)(a) — в случаях, когда требуется согласие (например, для определённых типов cookie/технологий), обработка выполняется на основании вашего согласия. Вы можете отозвать согласие в дальнейшем.

3) Google Analytics и Google Ads: передача данных, opt-out

На сайте могут использоваться сервисы Google Analytics и/или Google Ads (включая связанные функции измерения и рекламы). Эти сервисы могут обрабатывать данные, передаваемые с вашего устройства, включая технические идентификаторы и данные о взаимодействии с сайтом.

В рамках работы таких сервисов данные могут передаваться в Google (в том числе в страны за пределами ЕС/ЕЭЗ, если это предусмотрено инфраструктурой Google). Мы используем эти инструменты для аналитики посещений и оценки эффективности рекламных активностей.

3.1. Передача данных

При использовании Google Analytics/Ads Google может получать информацию о том, как вы взаимодействуете с сайтом (например, какие страницы открыты, события, источники трафика), а также технические данные (включая идентификаторы и IP-адрес в объёме, необходимом для работы сервисов).

3.2. Как отключить отслеживание (opt-out)

Вы можете отказаться от использования данных для персонализированной рекламы и/или аналитики через официальные механизмы Google:

Кроме того, вы можете управлять cookie в настройках браузера. Обратите внимание: отключение аналитики может повлиять на качество измерений и некоторые функции сайта.

4) Права субъектов персональных данных

В соответствии с GDPR/DSGVO вы имеете следующие права (в зависимости от применимых условий и оснований обработки):

  • Право на доступ (GDPR Art. 15): вы можете запросить информацию о том, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и получить доступ к ним.
  • Право на исправление (GDPR Art. 16): вы можете потребовать исправить неточные или неполные данные.
  • Право на удаление (GDPR Art. 17): вы можете запросить удаление данных при наличии предусмотренных законом оснований.
  • Право на ограничение обработки (GDPR Art. 18): вы можете запросить ограничение обработки данных в определённых случаях.
  • Право на переносимость данных (GDPR Art. 20): при определённых условиях вы можете получить данные в структурированном, машиночитаемом формате.
  • Право на возражение (GDPR Art. 21): вы можете возражать против обработки данных, основанной на законных интересах, а также в случаях, связанных с прямым маркетингом.
  • Право отозвать согласие (GDPR Art. 7(3)): если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время без ущерба законности обработки до отзыва.

Для реализации прав направьте запрос в адрес компании по контактам, указанным в разделе 7.

Также вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных (в Германии — соответствующий Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit или иной компетентный орган), если считаете, что обработка нарушает требования GDPR.

5) Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для достижения целей обработки и при наличии соответствующих правовых оснований. К таким категориям получателей относятся:

  • Поставщики ИТ-услуг и хостинг (например, компании, обеспечивающие размещение сайта и техническую поддержку).
  • Сервисные провайдеры, которые помогают нам в обработке заявок и коммуникации (например, инструменты электронной почты/форм, если применимо).
  • Аналитические и рекламные сервисы (Google Analytics/Google Ads) — в объёме, описанном в разделе 3.
  • Государственные органы — если передача требуется по закону.

Там, где это требуется законом, мы заключаем соглашения с обработчиками данных (data processors) и обеспечиваем надлежащие меры защиты данных.

6) Сроки хранения

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, указанных в настоящей Политике, или пока это требуется законом. Сроки зависят от типа данных и цели обработки:

  • Данные заявок и обращений (имя, email, содержимое сообщения): обычно хранятся в течение периода, необходимого для обработки запроса и последующей коммуникации. Если заявка приводит к договорным отношениям, данные могут храниться дольше в рамках исполнения договора и соблюдения юридических обязанностей.
  • Технические данные (IP-адрес, логи, данные о посещениях): хранятся ограниченное время, необходимое для обеспечения работоспособности сайта, безопасности и анализа инцидентов.
  • Cookie: сроки зависят от типа cookie. Некоторые cookie являются сессионными и удаляются при закрытии браузера, другие могут храниться дольше в соответствии с настройками и политиками соответствующих сервисов.

По истечении соответствующих сроков данные удаляются или обезличиваются, если это допускается законом и соответствует целям обработки.

7) Контакт

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных или вы хотите реализовать свои права, свяжитесь с нами:

8) Дата обновления

Политика конфиденциальности обновлена: 2026.

Мы можем обновлять Политику по мере изменения законодательства или функциональности сайта. Актуальная версия будет размещаться на этой странице.

Мы используем файлы cookie для улучшения работы сайта. Продолжая, вы соглашаетесь с нашей Подробнее.
Подробнее